Términos
Al usar Raspao aceptas estos términos. Estamos en fase temprana: los actualizaremos a medida que la app crezca, y te lo diremos claro cuando lo hagamos. Si no estás de acuerdo con algo, lo mejor es no usar el servicio.
Qué es Raspao
Raspao es una herramienta para que el dueño de un micro-negocio lleve sus cuentas hablándole a un asistente por WhatsApp o Telegram, con una app de iPhone opcional. Anota ventas, gastos y fiao, te arma un dashboard y responde preguntas sobre tu negocio con tus datos.
Uso del servicio
Raspao es una herramienta de apoyo. No es un banco, no es un asesor financiero certificado y no maneja tu plata directamente. Las decisiones de tu negocio son tuyas. Eres responsable de la veracidad de lo que registras: Raspao anota lo que tú le dices.
Raspao no es un contador público
Raspao no es un Contador Público Autorizado (CPA) ni sustituye los servicios de uno. Es una herramienta pa' que tú lleves las cuentas de tu propio negocio. Raspao no realiza auditorías, no certifica libros ni estados financieros, no refrenda declaraciones de impuestos y no presta servicios privativos de la profesión regulada por la Ley 280 de 2021 de Panamá. Si tu negocio necesita esos servicios, busca un CPA idóneo.
Orientación, no asesoría
Cuando Raspao te orienta sobre impuestos, ITBMS, AMPYME, formalización o cualquier tema fiscal o legal, es información general basada en tus datos, no asesoría profesional. Confírmalo siempre con un contador idóneo, la DGI o AMPYME antes de tomar decisiones. Raspao puede equivocarse: revisa tus números.
El asistente con inteligencia artificial
Raspao usa modelos de IA (Claude, de Anthropic). La IA puede cometer errores o malentender un mensaje. Tú decides qué registrar y puedes corregir o anular cualquier movimiento. No confíes ciegamente en una respuesta para una decisión importante sin verificar.
Tu cuenta y tu acceso
Tu identidad vive en tu chat de WhatsApp o Telegram; no hay contraseña. Eres responsable de cuidar el acceso a ese chat y al iPhone donde uses la app. El acceso a Raspao puede ser por invitación durante la fase temprana.
Borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras desde Ajustes → "Borrar mi cuenta" en la app, siguiendo raspaoapp.com/eliminar-cuenta, o escribiéndonos a hola@raspaoapp.com. El borrado es definitivo.
Uso aceptable
No uses Raspao para nada ilegal, para registrar datos de terceros sin su consentimiento, para abusar o intentar manipular el asistente, ni para vulnerar la seguridad del servicio. Podemos suspender el acceso si se usa de forma indebida.
Pagos
Si en algún momento Raspao tiene un plan de pago, los precios y condiciones te los diremos claro antes de cobrarte. Durante la fase temprana o cualquier período gratuito, no hay cobro.
Propiedad
Tus datos de negocio son tuyos. La app, la marca Raspao, el diseño y el software son nuestros. Usar Raspao no te da derecho sobre nuestra marca o tecnología.
Disponibilidad
Hacemos lo posible por mantener Raspao funcionando, pero el servicio se entrega "tal cual", sin garantía de que esté disponible sin interrupciones o libre de errores. Podemos cambiar o pausar funciones mientras la app crece.
Limitación de responsabilidad
Hasta donde permita la ley, no nos hacemos responsables de pérdidas derivadas de decisiones financieras tomadas usando la app, de errores en datos que tú registraste, ni de interrupciones del servicio. Raspao es una herramienta de apoyo, no un sustituto de tu propio criterio ni de un profesional.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.
Cambios
Si actualizamos estos términos, cambiamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos. Seguir usando Raspao después de un cambio significa que lo aceptas.
Contacto
Cualquier pregunta: hola@raspaoapp.com.